Preguntas m�s frecuentes

�Qu� tipo de tecnolog�a de ayuda o software de lectura de pantalla deber�a usar para ver Reach a Ride?

Usted puede usar el software de lectura de pantalla JAWS de Windows (Versi�n 10 o m�s alta) o NVDA (siglas en ingles que corresponden a Nonvisual Desktop Access .

�Que es Reach A Ride?

Reach A Ride es un motor de b�squeda online especializado en transporte provisto tanto por entidades privadas como p�blicas en la regi�n de la capital. El servicio est� patrocinado por Metropolitan Washington Council of Governments.
Haga clic en el mapa para agrandar.

�Qu� puedo hacer si no puedo encontrar un servicio de transporte que pueda reunir mis necesidades en su sitio Web?

Denos informaci�n sobre sus necesidades de transporte que requieran un servicio especial usando el formulario de recomendaciones/sugerencias y usted recibir� una respuesta dentro de las 24 horas siguientes. Usted tambi�n puede llamar al 855-732-2427 de lunes a viernes de 9:00 de la ma�ana a 5 de la tarde.

�Hay alg�n cargo por usar Reach a Ride o los servicios a los que se le remite?

No, no hay ning�n cargo por la informaci�n o el envi� (a otra agencia). Sin embargo algunos proveedores de transporte cobran por los viajes.

�Puedo obtener una tarifa reducida para usar el servicio p�blico de transporte como el autob�s o tren por ser personas de edad avanzada (mayores de 65) o ser un individuo con una discapacidad?

Si. Usted tendr� primeramente que obtener la tarjeta de identificaci�n de que se es mayor de edad, o se tiene una discapacidad de su proveedor de transporte.

�Qu� ocurre si conozco de un programa que no est� en su sitio Web?

Introduzca el nombre de la agencia y el n�mero de tel�fono o correo electr�nico usando el formulario de recomendaciones/sugerencias.

Definiciones

Estas definiciones son para las casillas que hay que marcar abajo del todo de la p�gina de b�squeda avanzada.

Silla de ruedas:: El pasajero necesita un veh�culo que permita el acceso de una silla de ruedas (equipado con rampa).
Cama o camilla con ruedas:: El pasajero necesita un veh�culo que pueda acomodar a una persona en una cama o camilla con ruedas.
De acera a acera:: El pasajero ser� recogido y dejado en la acera o calzada de entrada enfrente de su casa o destino. El conductor no asiste o acompa�a al pasajero hasta la puerta.
De puerta a puerta:: Asistencia limitada ser� provista desde el veh�culo hasta la entrada de la casa o destino del pasajero. El conductor no entra dentro del destino.
Desde la puerta hasta dentro:: El pasajero tiene importantes limitaciones de movilidad y necesita que el conductor le acompa�e a �l o ella dentro del apartamento o dentro del edificio de destino (Por ejemplo a la oficina del doctor).
Servicio de acompa�amiento:: El pasajero necesita un acompa�ante para viajar con ellos durante todo el tiempo del viaje porque tiene severas limitaciones de movilidad o cognitivas.
Viajando con un cuidador personal:: El pasajero necesita o prefiere viajar con un cuidador personal. El servicio por tanto necesita acomodar adem�s del pasajero a su cuidador personal. (Quiz�s por un coste extra).
Viajando con un familiar:: El pasajero estar� viajando con un familiar y el servicio necesita a acomodar a dos personas (quiz�s por un coste extra).